Une plateforme pensée pour le quotidien du centre
Faire fonctionner un centre de langues demande de coordonner bien plus que des cours. Il faut inscrire les apprenants, organiser les groupes, affecter les enseignants et les salles, suivre les présences, enregistrer les règlements et traiter les changements de séance.
Pour Language Corner, IyedeX a réuni ces opérations dans une plateforme commune. Le site présente l’offre du centre, l’espace apprenant donne accès aux informations personnelles et l’administration dispose des outils nécessaires au suivi quotidien.
De l’inscription au suivi des séances
L’équipe crée le dossier de l’apprenant et l’inscrit aux groupes adaptés. Chaque groupe rassemble les informations utiles : cours, niveau, enseignant, salle, horaires, capacité et tarification.
La gestion prend en compte les séances, les périodes de formation et les programmes d’été. Les équipes peuvent suivre les présences, consulter les absences et préparer des feuilles de présence imprimables, avec les noms classés par ordre alphabétique. Les changements de groupe disposent également d’un historique pour conserver le fil du parcours.
Un espace personnel pour chaque apprenant
Depuis son tableau de bord, l’apprenant retrouve ses groupes, ses prochaines séances, les salles et les enseignants associés. Il peut consulter l’historique de ses paiements et les informations concernant ses formations d’été.
Lorsqu’il ne peut pas assister à une séance, il peut signaler son absence. Pour les groupes réguliers éligibles, il peut aussi demander un changement de séance. Ces demandes sont transmises à l’administration, qui les examine et en met à jour le statut. Les annulations et les changements approuvés sont pris en compte dans le planning.
Des paiements reliés au parcours de formation
Le suivi financier est connecté aux inscriptions et aux groupes. L’administration enregistre les règlements, suit les montants restant à payer et retrouve les reçus numérotés ainsi que l’historique des opérations.
Un espace de comptabilité regroupe les recettes, les dépenses et les indicateurs de suivi. Les impayés disposent d’une vue dédiée pour aider l’équipe à identifier les dossiers nécessitant une relance.
Le module de messagerie permet de sélectionner des destinataires, notamment les apprenants concernés par des impayés, et de préparer des rappels ou des annonces. Le message s’ouvre dans WhatsApp, où l’équipe confirme elle-même l’envoi.
3amAli, une assistance liée aux données du centre
IyedeX a intégré 3amAli dans deux usages complémentaires.
Pour les apprenants, l’assistant s’appuie sur les informations du centre et le contexte de leur compte : groupes, horaires, paiements et demandes récentes. Il peut les aider à retrouver leur prochaine séance ou à préparer une demande d’absence ou de changement, avec confirmation dans l’interface.
Pour la direction, l’assistant intégré à l’espace de comptabilité permet d’interroger les données en langage naturel. Par exemple : « Quels apprenants n’ont pas réglé cette période ? », « Quels groupes sont prévus demain ? » ou « Quelles sont les recettes sur cette période ? » Les réponses s’appuient sur des rapports et des consultations de la base en lecture seule.
Cette intégration rapproche l’IA des tâches concrètes du centre : retrouver une information, comprendre une situation et préparer une décision.
Une expérience adaptée aux usages locaux
La plateforme propose des interfaces en français, en anglais et en arabe, avec une mise en page de droite à gauche pour l’arabe. Les montants sont présentés en dinars tunisiens et l’assistant apprenant est conçu pour répondre aussi en darija tunisienne.
L’interface s’adapte au téléphone comme à l’ordinateur. Le catalogue des cours et des certifications présentées sur le site peut être mis à jour depuis l’administration.
Ce que ce projet apporte
Language Corner dispose d’un même environnement pour relier la gestion administrative, le suivi financier et l’expérience apprenant. Une inscription rejoint un groupe, un groupe structure un planning, et les présences comme les paiements restent associés au bon dossier.
Pour IyedeX, ce projet illustre une application concrète de sa démarche : développer des outils numériques et une assistance IA autour des besoins réels d’une organisation tunisienne.