شروط الاستخدام

1. الأطراف

بينك وبين IyedeX، وهي شركة تونسية مقرها صفاقس، ممثلها القانوني إياد شرايطي. وحين تقول هذه الشروط «نحن» فالمقصود IyedeX، وحين تقول «أنت» فالمقصود من يستعمل ما صنعناه.

لأي سؤال عن هذه الصفحة: contact@iyedex.tn.

2. القبول

استعمال موقع iyedex.tn، أو فتح حساب في 3amAli، أو استعمال أي منتج آخر ننشره، يعني قبولك لهذه الشروط ولـسياسة الخصوصية الخاصة بنا. وإن لم تقبلها فالجواب بسيط: لا تستعمل الخدمة.

وإن كنت تستعمل منتجًا لفائدة شركة أو مؤسسة، فأنت تؤكّد أن لك الصفة لقبول هذه الشروط باسمها.

3. خدماتنا

تصنع IyedeX برمجيات ومنتجات ذكاء اصطناعي لتونس: مساعدين وتطبيقات للعموم، وأنظمة تُبنى لفائدة مؤسسات خاصة، وأنظمة تُبنى لفائدة مؤسسات عمومية. وما يفعله كل واحد موصوف حيث يُنشر، وهذا الوصف قد يتطوّر مع المنتج.

محتوى الموقع مقدَّم للإعلام. وهو ليس عرضًا، وليس التزامًا بتسليم شيء بعينه.

4. الاستعمال المقبول

مهما كان ما تستعمله، لا يجوز لك:

• مخالفة القانون، ولا استعمال ما صنعناه لمساعدة غيرك على مخالفته؛
• محاولة اختراق أنظمتنا أو تعطيلها أو إثقالها أو عكس هندستها؛
• النفاذ إلى خدمة بوسائل آلية بما يتجاوز ما أذنّا به كتابيًا؛
• إرسال محتوى غير قانوني أو تهديدي أو مسيء أو ينتهك حقوق الغير؛
• رفع شفرة خبيثة، أو أي شيء مصمَّم للإضرار بنظام أو بشخص؛
• التقدّم بنفسك على أننا نحن، أو الإيحاء بتزكية أو شراكة لا وجود لها؛
• استعمال الخدمة لبناء نموذج منافس من مخرجاتها، على نطاق واسع، دون موافقتنا الكتابية.

ويمكننا تعليق أو إغلاق أي نفاذ يخالف هذه القواعد، ودون إشعار مسبق إذا كانت المخالفة جسيمة.

5. الملكية الفكرية

اسما IyedeX و3amAli وشعاراهما، وتصميم منتجاتنا ومظهرها، وبرمجياتنا ونماذجنا ووثائقنا، ونصوص هذا الموقع وصوره، ملك لـ IyedeX أو لمرخّصينا. وهذه الشروط تأذن لك باستعمال الخدمة، ولا تمنحك أي حق في شيء من ذلك.

ولا يجوز لك نسخ منتج أو أي جزء منه، ولا تعديله ولا ترجمته ولا اشتقاق عمل منه، دون إذن كتابي منّا. أما ما تضعه أنت في الخدمة فيبقى لك. ويوضّح الجزء الثاني الرخصة التي تمنحنا إياها.

6. أجوبة الذكاء الاصطناعي

يُنتج مساعدونا أجوبتهم بالذكاء الاصطناعي. ومعنى ذلك أن الجواب قد يكون ناقصًا أو متجاوَزًا أو خاطئًا ببساطة، وقد يكون كذلك بنبرة واثقة.

الجواب معلومة لا استشارة. فهو ليس استشارة قانونية ولا رأيًا طبيًا ولا نصيحة مالية ولا موقفًا رسميًا من إجراء إداري. وقبل أن تتصرّف في أمر ذي شأن (تشخيص، أو موقف قانوني، أو خلاص، أو أجل لدى إدارة)، تثبّت لدى مختص مؤهَّل أو لدى السلطة المختصة.

وتبقى مسؤولًا عمّا تقرّره وتفعله بناءً على جواب. نحن نقدّم الأداة، والحكم يبقى حكمك.

7. التوفّر

نجتهد لإبقاء خدماتنا متاحة وصحيحة، دون أن نضمن خلوّها من الانقطاع أو الخطأ. وقد نضيف ميزات أو نغيّرها أو نسحبها، وقد نوقف خدمة للصيانة. وحين يكون التغيير جوهريًا ومتوقَّعًا، نُشعر قبل دخوله حيّز التنفيذ.

والمنتج المجاني قد يتغيّر أو يتوقّف. وإن أوقفنا واحدًا، سنقول ذلك مسبقًا وسنمنحك وسيلة لأخذ بياناتك معك.

8. المسؤولية

في أقصى ما يسمح به القانون، لا نتحمّل الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية، ولا فقدان البيانات أو الأرباح أو السمعة، الناتجة عن استعمال خدمة أو عن تعذّر استعمالها.

ولا شيء هنا يستبعد أو يحدّ من مسؤولية لا يمكن استبعادها أو تحديدها في القانون التونسي، ومنها المسؤولية عن التدليس، أو عن الوفاة أو الضرر البدني الناتج عن إهمال.

9. الضمان

إن رفع طرف ثالث دعوى ضدّنا بسبب استعمالك لخدمة، أو بسبب مخالفتك لهذه الشروط، أو بسبب انتهاكك لحقوق الغير، فأنت توافق على تحمّل الدعوى ومصاريف الدفاع المعقولة.

10. التغييرات

قد نغيّر هذه الشروط. والتاريخ في الأعلى يبيّن آخر تغيير. وإن كان التغيير جوهريًا سنُعلمك بالبريد الإلكتروني أو داخل المنتج قبل دخوله حيّز التنفيذ، وسنبيّن ما تغيّر. ومواصلة الاستعمال بعد ذلك تعني القبول؛ وإن لم تقبل، يمكنك التوقّف وإغلاق حسابك.

11. القانون المنطبق

تخضع هذه الشروط وكل نزاع ينشأ عنها للقانون التونسي، دون اعتبار لقواعد تنازع القوانين. وكل دعوى تُرفع أمام المحاكم التونسية المختصة.

وإن قضت محكمة بعدم قابلية بند للتنفيذ، بقي سائر البنود قائمًا.

12. الاتصال

• البريد الإلكتروني: contact@iyedex.tn
• العنوان: IyedeX، صفاقس، تونس
• الممثل القانوني: إياد شرايطي

منتجات قادمة

كل منتج جديد موجّه للعموم يأخذ هنا قسمه الخاص قبل إطلاقه. وإن لم يُذكر منتج في هذا الجزء فهو ليس في الخدمة.

أسبقية العقد

العمل لفائدة شركة يقوم على عقد ممضى: النطاق والمُسلَّمات والرزنامة والثمن ومستويات الخدمة. وهذا العقد، واتفاق معالجة البيانات الملحق به، لهما الأسبقية. وهذه الشروط تسدّ ما لا يغطّيه، وعند الاختلاف فالعقد هو ما يُطبَّق.

ولا شيء في هذا الموقع يمثّل عرضًا. والاقتراح يصير ملزِمًا حين يمضيه الطرفان.

المُسلَّمات والملكية

ما لم ينصّ العقد على خلاف ذلك: الحريف يملك المُسلَّمات الخاصة بمشروعه، وتحتفظ IyedeX بملكية الأدوات والمكتبات والنماذج والدراية التي أتت بها أو طوّرتها بصفة عامة. ويتحصّل الحريف على رخصة دائمة لاستعمال هذه المكوّنات داخل النظام المسلَّم.

وبيانات الحريف تبقى بياناته. لا نستعملها لتدريب نماذجنا ولا نعيد استعمالها لأي أحد آخر؛ وسياسة الخصوصية تفصّل ذلك.

التزامات الحريف

التسليم يفترض أن يوفّر الحريف النفاذات والبيانات والبيئات والقرارات المنصوص عليها في العقد، في وقتها. وحين يأتي التأخير من جهته، تتزحزح الرزنامة بمقداره.

ويضمن الحريف أن له الحق في تسليمنا ما يسلّمه من بيانات، وأن معالجتنا لها وفق تعليماته لا تخالف قانونًا ولا حقًا للغير.

الأتعاب والمدّة

الأتعاب والعملة والفوترة وآجال الخلاص محدَّدة في العقد. والتأخير في الخلاص قد يوقف الأشغال بعد إنذار.

ويحفظ كل طرف سرّية معلومات الطرف الآخر، أثناء المهمة وبعدها. ولكل طرف إنهاء المهمة وفق ما ينصّ عليه العقد؛ وعند الإنهاء نُرجع بيانات الحريف أو نُتلفها حسب اختياره، ونؤكّد ذلك كتابيًا.

الصفقات العمومية

العمل لفائدة هيكل عمومي يُنفَّذ في إطار قواعد الصفقات العمومية التونسية وفي إطار بنود الصفقة أو الاتفاقية التي أسندته. ولهذه القواعد والبنود الأسبقية على هذه الصفحة. وحين تفرض صفقة عمومية بندًا ما كنّا لنعرضه، فالصفقة العمومية هي ما يُطبَّق.

السيادة

الأنظمة المبنية لفائدة مؤسسات عمومية، والبيانات التي بداخلها، تُستضاف في تونس. وحين يتعذّر فعلًا توفير مكوّن من داخل البلاد، نحدّده ونحدّد البلد المعني قبل الإمضاء، ولا نمضي إلا بموافقة كتابية من المؤسسة.

وبيانات المواطنين المعالَجة لفائدة مؤسسة لا تُستعمل أبدًا لتدريب نماذجنا ولا يُعاد استعمالها لحريف آخر، بأي شكل.

الشفافية والتدقيق

نقدّم الوثائق التي يحتاجها هيكل عمومي ليتبيّن أمر نظام: كيف بُني، وعلى ماذا يعتمد، وأين توجد البيانات، ومن يمكنه الوصول إليها، وماذا يحدث عند العطل. ونقبل التدقيق والتفقّد بالشروط التي يضبطها العقد.

وحين يكون النظام مُعدًّا للاستمرار، نتفق على خطة خروج مسبقًا: الوثائق، والشفرة المصدرية حين ينصّ العقد على ذلك، والتسليم الذي يمكّن المؤسسة أو مزوّدًا آخر من مواصلة العمل دون انقطاع الخدمة.

الذكاء الاصطناعي

حين يُسهم نظام نسلّمه في قرار يمسّ أحد المواطنين، نبيّن ذلك في الوثائق، ولا نقدّم مخرجات النموذج على أنها قرار، ونُدرج مسارًا لمراجعة بشرية. وتبقى مسؤولية القرار على المؤسسة، والنظام مبنيّ ليبقى ذلك ممكنًا.